ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Коротко и по делу о работе с доменами .ru, .рф и .su: услуги, смена администратора, восстановление доступа, брокеридж и сделки. Не нашли свой вопрос – напишите нам.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Чем DOMproxy отличается от регистратора?
Регистратор обслуживает типовые операции в личном кабинете. Мы доменное бюро и брокер полного цикла: берём на себя сложные и нестандартные случаи – недоступный администратор, спор о правах, домен на подрядчике, восстановление доступа, покупку и продажу через брокера. Работаем под ключ.
С какими доменами и задачами вы работаете?
Любые задачи с доменами в зонах .ru, .рф и .su: смена администратора, переоформление, восстановление доступа, аудит портфеля, брокеридж, оценка стоимости и безопасные сделки.
Сколько стоят ваши услуги?
Базовые операции – по фиксированной цене, сложные кейсы и аудит – по тарифу за результат, брокеридж – комиссия плюс стоимость домена. Состав работ, сроки и стоимость называем заранее, скрытых платежей нет.
Как начать работу?
Оставьте заявку или позвоните. Разберём ситуацию, честно оценим перспективы и предложим порядок действий. Первичная консультация – без обязательств.
СМЕНА АДМИНИСТРАТОРА И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ
Что такое смена администратора и когда она нужна?
Смена администратора – это изменение лица, которое управляет доменом. Нужна, когда домен оформлен не на того, кто им фактически пользуется: на бывшего сотрудника, подрядчика или прежнего владельца.
Чем смена администратора отличается от переоформления?
Смена администратора меняет управляющее лицо, переоформление – передаёт домен другому владельцу, например с физлица на юрлицо. Подскажем, что подходит именно в вашем случае.
Домен оформлен на бывшего сотрудника или подрядчика – это можно исправить?
В большинстве случаев да. Разберём ситуацию, определим правовые основания и порядок и вернём домен на вашу компанию или на вас. Перспективы оцениваем до начала работ.
Какие документы нужны?
Зависит от ситуации и зоны домена. Обычно это подтверждение прав на домен и данные сторон. Точный список назовём после разбора вашего случая.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА
Потерян доступ к домену или кабинету регистратора – поможете?
Да. Определим, что сохранилось – почта, договор, данные администратора, выстроим порядок восстановления и вернём контроль над доменом.
Можно ли восстановить домен, если потеряны почти все контакты?
Иногда да, но не всегда. Сначала честно оцениваем шансы и только потом берёмся за работу. Без пустых обещаний.
БРОКЕРИДЖ И СДЕЛКИ
Как купить занятый домен, если владелец не отвечает?
Через брокера. Мы находим реального владельца, ведём переговоры от нейтрального имени и доводим до сделки, если договориться реально.
Зачем нужна анонимность в переговорах?
Если владелец видит, что доменом интересуется известная компания, цена может вырасти в разы. Брокер ведёт диалог нейтрально и сохраняет ваш интерес.
Как проходит безопасная сделка?
Согласуем цену, проверяем юридическую чистоту домена, проводим оплату через защищённую схему расчётов и переоформляем домен на вас.
Сколько берёт брокер?
Комиссия плюс стоимость домена. Размер комиссии и порядок работы называем заранее, до старта переговоров.
Можно ли проверить домен перед покупкой?
Да. Проверяем историю, права, репутацию и возможные риски домена и даём заключение ещё до сделки.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПО ЗАКОНУ
Что такое идентификация администратора домена?
Это подтверждение администратора домена .ru, .рф или .su через подтверждённую учётную запись Госуслуг. Если данные администратора в порядке, процедура простая.
Можно ли пройти идентификацию самостоятельно?
Да, если данные администратора совпадают с подтверждённой учётной записью Госуслуг. Сложности возникают при расхождениях ФИО или ИНН – в таких случаях мы и помогаем.
Какая учётная запись Госуслуг нужна?
Подтверждённая. Подтвердить её можно через банк, МФЦ, Почту России или электронную подпись.